Aide : vos questions, nos réponses

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous expédions vers la France, l'Allemagne, la Belgique, l'Italie et la Suisse.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par email et par téléphone. Toutes les informations sont disponibles sur la page contacts.

Je souhaite payer par carte bancaire. Puis-je faire confiance à Paypal ?

Paypal est le leader mondial des solutions de paiement en ligne. De nombreuses enseignes renommées proposent cette solution de paiement sécurisée simple et rapide.

Je paye via Paypal. Quand suis-je débité ?

Vous êtes débité du montant total de la commande après expédition de tous vos produits. Si les produits sont expédiés en plusieurs fois, vous êtes débités à chaque expédition du montant des articles expédiés.

Je paye par chèque. Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous vous envoyons la commande dès réception et encaissement du chèque.

J'habite juste à côté de chez vous, puis-je retirer ma commande directement au siège pour éviter de payer les frais de port ?

Bien sûr ! Durant le processus de commande, choisissez le mode de livraison "Gratuit - retrait sur place".

Comment rester informé des nouveautés, expositions et promotions ?

Consultez régulièrement le journal de Petits Points et Cie et inscrivez-vous à la newsletter !